Những kỷ niệm khó quên nhất của Liên Minh Huyền Thoại Garena

Cùng với việc chuyển giao nền tảng vận hành từ nhà phát hành cũ Garena đến đối tác mới của Riot Games là VNG. Liên Minh Huyền Thoại Việt Nam đã chính thức chuyển mình sang một chương mới. Tuy nhiên với những game thủ gạo cội thì Liên Minh Huyền Thoại Garena vẫn là nơi lưu giữ lại những kỷ niệm khó phai nhất của một thời tuổi trẻ.

Hãy cùng Sforum điểm lại những kỷ niệm khó quên này thông qua góc nhìn của một game thủ và nhân viên chăm sóc khách hàng Liên Minh Huyền Thoại đời đầu nhé.

Nếu là một tín đồ của Liên Minh Huyền Thoại thì hãy tham gia ngay cộng đồng Discord của S-Games: Nơi cung cấp cho bạn hàng loạt những thông tin thú vị về meta cũng như các giải đấu lớn trên toàn thế giới. Ngoài ra, đây cũng là nơi quy tụ những “anh hùng hào kiệt” chung niềm đam mê với Liên Minh Huyền Thoại có thể giao lưu, chia sẻ với nhau “tất tần tật” về tựa game này. THAM GIA NGAY DISCORD S-GAMES!

Mở ra kỷ nguyên mới của MOBA và bùng nổ nhanh chóng trên toàn thế giới

Ra mắt cộng đồng vào năm 2009 nhưng đến 8/8/2012, Liên Minh Huyền Thoại mới chính thức ra mắt máy chủ Việt Nam. Kể từ ngày đó, LMHT trở thành cơn sốt đối với những game thủ yêu thích thể loại game MOBA bên cạnh DotA, thậm chí dạo một vòng khắp các phòng net từ thành phố lớn đến nông thôn thời điểm đó, Liên Minh Huyền Thoại đã gõ cửa trái tim nhiệt huyết của lứa game thủ 8x,9x…

Với lối chơi chú trọng kỹ năng, LMHT dễ dàng trở thành cầu nối để các anh tài thể hiện kỹ năng ngay từ những giải đấu phòng net, và đây cũng là tiền đề để những Saigon Joker, Saigon Fantastic 5… từ từ bước ra vũ đài CKTG và để lại ấn tượng mạnh mẽ với cộng đồng game thủ với lối chơi giao tranh “khát máu” đặc trưng của khu vực Việt Nam.

Từ giải trí đến thể thao chuyên nghiệp

Từ 2010 trở về trước nếu bạn nói “sẽ kiếm tiền từ nghề chơi game”, ắt hẳn gia đình và xã hội sẽ dành cho bạn những cái nhìn không thiện cảm. Thậm chí nhiều bậc phụ huynh sẽ dễ dàng nghĩ ngay đến vô số tệ nạn được lên báo ngày ngày. Tuy nhiên khi LMHT ra đời, “tuyển thủ Esports chuyên nghiệp” mới dần dần gỡ bỏ được định kiến và bắt đầu được công nhận như một nghề sau khi các đội tuyển Việt Nam giành lấy vinh quang ở những giải đấu tầm cỡ khu vực.

Đặc biệt sau thành công của đội tuyển Saigon Joker ở CKTG mùa 2, thế hệ game thủ Việt cùng thời đã không ít lần bùng nổ ở sân chơi lớn với GAM, Saigon Buffalo… Và khiến cho không ít ông lớn từ khu vực LEC, LCK, LPL phải bất ngờ để rồi sau đó bị loại tức tưởi. Thậm chí LMHT ngày nay cũng đã trở thành một bộ môn chính thức tại SEA Games và giúp đội tuyển Việt Nam bổ sung không ít huy chương tầm khu vực và thậm chí có thể là các giải đấu thế giới trong tương lai.

Những câu chuyện bi hài về quy trình chăm sóc game thủ

Gắn bó với game thủ và để lại nhiều kỷ niệm đối với lứa “trốn học chơi net” 8x 9x, nhưng đối với những nhân viên chăm sóc và vận hành game LMHT vẫn còn đó nhiều câu chuyện cảm động chỉ được kể khi LMHT trở về với Riot Games.

Trong giai đoạn 2013, nhận thấy lượng game thủ ngày càng gia tăng chóng mặt khi Garena lúc đó chỉ có 2 tựa game chính là LMHT và FO3. Bộ phận CS (Chăm Sóc Khách Hàng) của Garena bắt đầu quá tải và đây cũng là lúc nhân viên chăm sóc khách hàng nghe được thêm nhiều câu chuyện thú vị từ game thủ nhưng chỉ có thể trả lời “thông cảm” do quy trình.

Đặc biệt quy trình hỗ trợ khách hàng thời điểm đó chủ yếu tập trung vào việc xác minh thân phận chủ tài khoản. Do đó đã có không ít trường hợp dở khóc dở cười khi game thủ nhờ hỗ trợ thay đổi email, số điện thoại nhưng lại chẳng thể nào nhớ được thông tin 5 tướng mua đầu tiên, 5 trang phục mua đầu tiên… để được hỗ trợ.

Ngoài ra trong giai đoạn LMHT trở thành cơn sốt và bùng nổ ở khắp các phòng máy, game thủ thường chỉ tập trung vào những trận xếp hạng và chểnh mảng việc học. Hậu quả là đã có trường hợp một phụ huynh lớn tuổi đã lên thẳng văn phòng Garena chỉ để xin xác minh tìm kiếm địa chỉ và đưa con trai về nhà.

Lời kết:

Nhắc đến kỷ niệm với Liên Minh Huyền Thoại Garena thì vẫn còn vô số cung bậc cảm xúc đọng lại sau 10 năm. Mặc dù trong thời gian tới Garena sẽ không còn là công ty vận hành như trước nhưng dù sao LMHT vẫn tiếp tục phát triển và game thủ Việt Nam lại chuẩn bị đón nhận thêm vô số kỷ niệm nữa đến từ nhà phát hành mới VNG. Ngoài ra cùng với việc nhà phát triển Riot Games đang đặc biệt quan tâm đến khu vực Việt Nam thì đây cũng là tín hiệu tốt khi sẽ còn nhiều cuộc vui mới hơn sớm đến với game thủ sau khi chia tay Garena.