Epic thanh toán 245 triệu USD cho game thủ bị họ lừa mua hàng trong Fortnite

Epic Games đã bị yêu cầu trả 245 triệu đô la cho người chơi Fortnite sau khi sử dụng “dark pattern”- cách thiết kế giao diện nhằm khiến người dùng lẫn lộn hoặc khó có thể tìm được tùy chọn mình cần, sự nhầm lẫn này có thể khiến những game thủ nhỏ tuổi vô tình thực hiện các giao dịch mua mà không có sự tham gia của bố mẹ.

Ủy Ban Thương Mại Liên Bang Hoa Kỳ thông báo rằng số tiền phạt (245 triệu đô la) đã được Epic sử dụng để hoàn trả cho những người chơi bị ảnh hưởng vào tháng 12 năm ngoái, 3 tháng sau khi án phạt ban đầu được FTC công bố.

THAM GIA NGAY DISCORD S-GAMES!

FTC đã cáo buộc Epic sử dụng các thủ thuật thiết kế gây nhầm lẫn để thực hiện các chiêu trò “dụ dỗ” người chơi ở mọi lứa tuổi thực hiện các giao dịch mua hàng trong trò chơi ngoài ý muốn. Cụ thể như sau:

“Cấu hình nút khác thường, không nhất quán và khó hiểu của Fortnite đã khiến người chơi phải chịu các khoản phí không mong muốn chỉ bằng việc nhấn một nút duy nhất”, thông cáo báo chí của FTC viết. “Công ty cũng giúp trẻ em dễ dàng mua hàng khi chơi Fortnite mà không cần bất kỳ sự đồng thuận nào từ cha mẹ.”

FTC cũng cáo buộc rằng Epic Games đã khóa tài khoản Fortnite của những người có động thái tranh chấp các khoản phí trái phép với ngân hàng của họ.

“Lệnh này cũng cấm Epic tính phí người tiêu dùng thông qua việc sử dụng các dark pattern hoặc tính phí người tiêu dùng theo cách khác mà không có sự đồng ý hay xác nhận lại của họ,” thông cáo báo chí tiếp tục đưa ra thông tin cụ thể. “Ngoài ra, lệnh này cũng cấm Epic chặn người tiêu dùng truy cập vào tài khoản của họ để tranh chấp các khoản phí trái phép.”

19,990,000 đ

21,690,000 đ

42,490,000 đ

49,890,000 đ

12,830,000 đ

26,700,000 đ

11,590,000 đ

18,460,000 đ

24,480,000 đ

35,280,000 đ

5,820,000 đ

7,410,000 đ

40,400,000 đ

50,500,000 đ

13,170,000 đ

16,540,000 đ

33,390,000 đ

37,990,000 đ

40,690,000 đ

45,990,000 đ